Bonjour,
je viens d'essayer avec side_your_tech_group, en effet les tickets apparaissent dans "Vos tickets> [G] ...", cela solutionne à peu près mon problème.
Même si j'aurais préféré qu'ils apparaissent dans les catégories "Tous les états, Attente PEC, En cours, etc...".
Merci encore pour votre ...
3 résultats trouvés
- jeu. 11 sept. 2025 11:56
- Forum : Général
- Sujet : Attribution automatique d'un ticket à un technicien via un groupe de techniciens
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- jeu. 11 sept. 2025 08:49
- Forum : Général
- Sujet : Attribution automatique d'un ticket à un technicien via un groupe de techniciens
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Attribution automatique d'un ticket à un technicien via un groupe de techniciens
Bonjour,
Je m'appelle Léo, je suis alternant en informatique en deuxième année.
Je viens de mettre en place un serveur GestSup afin de ne plus passer par les mails pour chaque demande.
Mon problème est le suivant : ce serveur nous sert à gérer plusieurs types d’incidents au sein de notre ...
Je m'appelle Léo, je suis alternant en informatique en deuxième année.
Je viens de mettre en place un serveur GestSup afin de ne plus passer par les mails pour chaque demande.
Mon problème est le suivant : ce serveur nous sert à gérer plusieurs types d’incidents au sein de notre ...
- mer. 25 juin 2025 09:06
- Forum : Général
- Sujet : Attribution automatique d'un technicien pour un ticket crée via Formulaire
- Réponses : 2
- Vues : 1272
Attribution automatique d'un technicien pour un ticket crée via Formulaire
Bonjour,
Je m'appelle Léo, je suis alternant en informatique en première année.
Je suis actuellement en train de mettre en place un serveur GestSup, afin de ne plus passer par les mails pour chaque demande.
Mon problème est le suivant : notre gestionnaire de l’économat souhaite pouvoir créer des ...
Je m'appelle Léo, je suis alternant en informatique en première année.
Je suis actuellement en train de mettre en place un serveur GestSup, afin de ne plus passer par les mails pour chaque demande.
Mon problème est le suivant : notre gestionnaire de l’économat souhaite pouvoir créer des ...