Bonjour,
Est-il possible de supprimer l'état "Non attribué" afin que les tickets arrivent dans une catégorie spécifique et pas dans "nouveaux" ?
Je vous remercie
Suppression état
Bonjour,
il n'est pas possible de supprimer l'état "Non attribué", vous pouvez le renommer au besoin, concernant l'attribution automatique à une catégorie merci de détailler votre besoin.
Cdt
il n'est pas possible de supprimer l'état "Non attribué", vous pouvez le renommer au besoin, concernant l'attribution automatique à une catégorie merci de détailler votre besoin.
Cdt
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