Erreurs dans les logs

[eliziox]

Bonjour,

ERROR 31 : generate access token failed
ERROR 36 : CHECK CONNEXION, unable to access to ipv6.lafibre.info on 443 Network is unreachable (101)

A quoi cela correspond ?

merci d'avance

Cdt

Capture d'écran 2023-12-22 162703.png (155.27 Kio) Vu 1523 fois

Capture d'écran 2023-12-22 162710.png (163.79 Kio) Vu 1523 fois

[Flox]

Bonjour,

Il semble que votre serveur ne soit pas configuré pour l'ipv6.

Cdt

[eliziox]

Bonjour,

Il semble que votre serveur ne soit pas configuré pour l'ipv6.

Cdt

L'erreur 31 serait aussi concernée par l'IPV6 ?

[Flox]

Pour l'erreur 31, cela concerne un connecteur avec oauth2 vérifier que ces derniers fonctionnent via les boutons de test.

Cdt

[eliziox]

Les deux connecteurs utilisés (IMAP & SMTP) ne retourne aucune erreur lors des essais

j'ai néanmoins un soucis sur l'envoi des mails à une adresse lors de la création d'un ticket "A une adresse mail lors de l'ouverture d'un ticket par un demandeur" mais je pense ouvrir un autre poste pour ce problème.

Merci

[Flox]

Vous pourrez également mettre a jour votre application.

[eliziox]

Vous pourrez également mettre a jour votre application.

Oui, je vais profiter des congés pour pouvoir le faire "tranquillement"

merci