Bonjour,
C'est justement ce qui ne se passe pas actuellement et c'est ce que l'on souhaiterait. Lorsqu'un ticket est créé par une Mission Locale via un modèle de ticket, l'état du ticket est "transmis ARML" et pas "non attribué". Est-ce que vous sauriez pourquoi ?
Cordialement,
3 résultats trouvés
- jeu. 8 oct. 2026 10:42
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- mer. 7 oct. 2026 09:58
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- Sujet : Suppression état
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Suppression état
Bonjour,
Est-il possible de supprimer l'état "Non attribué" afin que les tickets arrivent dans une catégorie spécifique et pas dans "nouveaux" ?
Je vous remercie
Est-il possible de supprimer l'état "Non attribué" afin que les tickets arrivent dans une catégorie spécifique et pas dans "nouveaux" ?
Je vous remercie
- mer. 7 oct. 2026 09:57
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Modèle tickets
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Modèle tickets
Bonjour,
Nouvelle sur le forum, je me permets une question. Nous avons créé des modèles de tickets, par défaut ceux-ci arrivent dans un état spécifique. Savez-vous comment faire pour qu'ils arrivent vers un autre état ?
Merci
Nouvelle sur le forum, je me permets une question. Nous avons créé des modèles de tickets, par défaut ceux-ci arrivent dans un état spécifique. Savez-vous comment faire pour qu'ils arrivent vers un autre état ?
Merci