Forum GestSup

Bonjour,

Est-il possible d'ajouter un champ "date de résolution souhaitée" lors de la création d'un ticket ?

Bonjour,

Peut-on mettre des notes au format Code, afin par exemple d'y faire apparaitre des requêtes.
Un de mes collègues développeur me demande cette information.

Bonjour,

Peux-on créer des projets qui vont diviser une tache en plusieurs tickets ?
J'ai l'impression que le module projet sert a créer des taches et de leur relier 1 ou plusieurs tickets existants.
Je souhaite créer de nouveaux tickets à partir d'un projet.(ex: pour une arrivée de collaborateur ...

Bonjour

peux-on ajouter des boutons note interne (visible par les techniciens) et notes utilisateurs sur les tickets.
Cela permettrait de faire la difference entre les 2

Bonjour,

J'ai une suggestion concernant l'ajout d'une nouvelle fonctionnalité pour les prochaines maj.
J'ai remarqué que par défaut, une pièce jointe n’est pas forcément liée à un commentaire précis du fil de discussion comme dans certains outils mais elle est surtout liée au ticket global.Peux-on ...

Bonjour,

Est-il possible de masquer les champs précloture,attente retour,attente PEC et rejeté dans les etats de tickets ?

Bonjour,

Peux-on ajouter un droit qui rende le champ observateur obligatoire ?

Bonjour est-il possible d'intégrer dans une prochaine mise a jour la possibilité pouvoir renommer l'incrémentation des tickets (ex : TCK-00 ou DEMANDE-00) ?

Ensuite y a t-il la possibilité de modifier le nommage des tickets et de mettre par exemple TCK-000 ou INC-000 ?

Autre question,qui est le prestaire qui s'occupe des offres proposées sur gestsup (hebergement etc...) ?
Je ne trouve pas l'information sur le site.