Barre de séparation des résolutions
Posté : mer. 18 mars 2026 10:34
Bonjour,
Lors des ajouts de résolution dans les notifications, on a une barre de séparation via la balise #ticket_resolution#, mais cela nous l'intègre également sur la dernière résolution active (voir ci-dessous). A-t-on la possibilité de retirer la barre de séparation sur la dernière résolution affichée ? Aussi, est-ce possible de modifier le "pour le ticket n°XX" ? J'aimerai avoir les exemples ci-dessous mais je ne trouve pas.
Nouveau - notification : Ouverture du ticket n°XX
En cours - notification : Suivi du ticket n°XX
Résolu : Clôture du ticket n°XX
Lors des ajouts de résolution dans les notifications, on a une barre de séparation via la balise #ticket_resolution#, mais cela nous l'intègre également sur la dernière résolution active (voir ci-dessous). A-t-on la possibilité de retirer la barre de séparation sur la dernière résolution affichée ? Aussi, est-ce possible de modifier le "pour le ticket n°XX" ? J'aimerai avoir les exemples ci-dessous mais je ne trouve pas.
Nouveau - notification : Ouverture du ticket n°XX
En cours - notification : Suivi du ticket n°XX
Résolu : Clôture du ticket n°XX