Forum GestSup

Bonjour,

Il semble qu'il y ait un bug dans l'historique de résolution d'un ticket.

Lorsque qu'un ticket est attribué à un technicien, les changements sur le ticket (changement de statut par exemple) sont bien historisés.
Cependant, lorsque le ticket est attribué à un groupe de technicien les changements ne sont pas historisés.

Bonjour,

je ne reproduis pas le problème de mon côté pourrez-vous réaliser un test sur la webdemo ?

Cdt

Bonjour,

Il y a le même soucis sur la webdemo.
J'ai modifié plusieurs fois le status mais ça n'apparait pas dans l'historique.

Cordialement,

Bonjour,

pourrez-vous réaliser un nouveau test sur la webdemo ?

Cdt

Bonjour,

Problème résolu sur la web démo.

Cordialement,

Vous pourrez télécharger le patch 3.2.57 puis écraser.les fichiers