Page 1 sur 2
Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 14:15
par jerom
Bonjour, suite au passage de la mise à jour 3.2.1 en automatique, le site Gestsup n'affiche plus rien hormis le bandeau du haut.
J'ai effectué le mise à jour 3.2.2 et 3.2.3 en manuel mais toujours rien. Pourriez-vous m'aider à retrouver mes données?
Merci d'avance pour votre aide
Jerome
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 14:22
par Flox
Bonjour,
avez-vous accès aux log d'erreur apache ?
Si oui poster les ici, si non exécuter la requête suivante en base de données et transmettez un impression écran de ce qui est affiché sur la page :
Cdt
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 14:44
par jerom
Bonjour,
merci pour votre réponse rapide. Dois-je lancer la requête sur PHPMyadmin?
Cordialement
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 14:50
par Flox
oui,
sinon le log d'apache si vous avez un serveur Debian :
Sous Wamp:
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 14:53
par jerom
Voici un message d'erreur qui apparait :
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 14:55
par Flox
Bonjour,
il semble qu'il vous manque des fichiers pouvez vous transmettre le résultat de cette requête via PhpMyAdmin :
Cdt
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 15:37
par Flox
D'après la requête votre base de données se trouve dans la version 3.2.3, cependant des fichiers de l'application sont manquants.
Pour corriger le problème merci de télécharger le fichier ci-après, puis extraire son contenu dans le repertoire "c:\wamp\www\gestsup" en écrasant les fichiers.
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 16:01
par jerom
Je viens de suivre votre procédure et voici le message qui apparait :
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 16:04
par Flox
avez vous accès au menu administration ?
Si oui décocher le mode debug dans administration > paramètre > Général
Re: Problème suite maj 3.2.1
Posté : mar. 6 oct. 2020 17:34
par Flox
Pourrez-vous nous faire un retour si le problème est bien corrigé.
Et si oui indiquer étape par étape les opérations réalisée pour installer les mises à jour ?