Forum GestSup

Bonjour,
Y a-t-il des spécifications pour le fichier à charger pour afficher le logo.
j'ai essayé du jpg & png avec chrome et ie mais rien à faire le fichier ne se charge pas....

Bonjour.

C'est un bug connu.

Tous d'abord, vérifier que vous avez les droits en écriture sur le dossier ./upload/logo/

Si c'est le cas, mais que cela ne fonctionne pas, connectez à votre serveur et supprimez le fichier ./upload/logo/logo.png
Puis essayer d'importer à nouveau votre logo.

Si cela ne fonctionne toujours pas, à l'aide d'un client FTP, connectez vous à votre serveur et importez directement votre logo (en le nommant logo.png) dans ./upload/logo/

La modification des droits n'a pas marchée, mais le changement de logo directement dans le dossier oui.
Merci beaucoup

Bonjour,

Pouvez préciser vos versions dans votre signature afin de mieu analyser votre probleme.

Merci

Bonjour je me permet de ré ouvrir ce topic car je me heurte au même problème, j'ai essayé de modifié les droits/propriétaires, passer par l'ajout directement dans le dossier logo, mais rien n'y fait, j'ai dans les log en mode debug ce message d'erreur :
2024-05-14 16:24:59 File upload blocked on company logo admin

Pourriez vous m'aiguiller sur la provenance du problème s'il vous plait ?
Merci par avance

Pouvez-vous transmettre votre logo et une impression écran de la page Administration > Système ?

Server :
OS:LinuxSRV-GESTSUP6.1.0-17-amd64#1SMPPREEMPT_DYNAMICDebian6.1.69-1(2023-12-30)
x86_64IPpublique:37.32.61.134Apache:Nondisponible(enHTTP/1.1sursrv-gestsup)
MariaDB:10.11.4-MariaDB-1~deb12u1(base:bsup2.6Mo)
PHP:8.2.7(/etc/php/8.2/apache2/php.ini)
GestSup:3.2.46(139tickets/0équipements)
Horloge:2024-05-1416:31:14(Europe/Paris)
Fichierschargés:0.82Mo(total3.42Mo)

Client :
Mobile:Non
Navigateur:Mozilla/5.0(WindowsNT10.0;Win64;x64)AppleWebKit/537.36(KHTML,likeGecko)Chrome/124.0.0.0Safari/537.36
IPv4:192.168.49.90

Network :
SMTP:Ouvert(smtp.office365.com:587)
LDAP:Ouvert(192.168.49.9:389)
HTTPS:Ouvert(gestsup.fr:443)


PHP parameters :
file_uploads:Activé
memory_limit:512M
upload_max_filesize:8M
post_max_size:8M
max_execution_time:480s
date.timezone:Europe/Paris

PHP extensions :
php_curl:Activée
php_fileinfo:Activée
php_gd:Activée
php_iconv:Activée
php_imap:Activée
php_intl:Activée
php_json:Activée
php_ldap:Activée
php_mbstring:Activée
php_openssl:Activée
php_pdo_mysql:Activée
php_xml:Activée
php_zip:Activée

Security :
HTTPS:ActivéeVersionApache:NonaffichéeVersionPHP:NonaffichéeDuréedelasession:PHP=1440sGestSup=30m
Droitsécriture:Nonverrouillés(cf.documentation)
.Répertoireinstallation:NonprésentSMTP:SécuriséLDAP:Portnonsécurisé(réglerleport636,danslaconfigurationduconnecteur)
Mot de passe:GéréparleserveurLDAPMotdepasseadmin:Modifié
Logs:Activés
RestrictionIP:Désactivé(pourplusdesécurité,ilestpossiblederestreindreaccesdesclientsàcertainesadressesIP,cfAdministration>Paramètres>Général>Serveur)
Listing des répertoires:Désactivé

Components :
Ace:4.0.0
makeusabrew/bootbox:6.0.0
twbs/bootstrap:4.5.3
itsjavi/bootstrap-colorpicker:3.4.0
steveathon/bootstrap-wysiwyg:2.0.1
selectize/selectize.js:0.15.2swagger-api/swagger-ui:5.10.3
FortAwesome/Font-Awesome:6.5.1
fullcalendar/fullcalendar:6.1.10
highcharts/highcharts:11.2.0
jquery/jquery:3.7.1
jeresig/jquery.hotkeys:0.2.0
thephpleague/oauth2-client:2.7.0
thephpleague/oauth2-google:4.0.1
stevenmaguire/oauth2-microsoft:2.2.0
greew/oauth2-azure-provider:1.0.2ezyang/htmlpurifier:4.17.0
microsoftgraph/msgraph-sdk-php:1.109.2
moment/moment:2.29.4
PHPMailer/PHPMailer:6.9.1
barbushin/php-imap:5.0.1
inetsys/phpgettext:1.0.12
ifsnop/mysqldump-php:2.12
FezVrasta/popper.js:1.16.0
tempusdominus/bootstrap-4:5.39.0thenetworg/oauth2-azure:2.2.2
Webklex/php-imap:5.5.0


Vous trouverez ci-dessus la page sytem avec le logo en PJ

Pouvez-vous mettre à jour votre application et réessayer ?

Bonjour, désolé pour le temps de réponse, la mise à jour à résolu mon problème.
Ce topic est pour moi résolu !
Merci beaucoup !