Forum GestSup

Pas d'erreurs signalé depuis la la réouverture de session.

Alors le problème semble se produire sur une qualification de ticket ou un complement.
Ils me précisent qu'il ne se pas déco reco sur leur session apres que j'ai patché et redémarré le serveur.
Ils se sont reconnecté depuis et n'on pour le moment pas reproduit.

Navré trop d'enthousiasme, deux de mes collègues m'informent avoir a nouveau le même message !

Merci beaucoup du temps que vous avez pris pour résoudre le problème.
Les premiers retousr de mes collègues sont plutôt positif.

Bon courage pour la suite.

Bien cordialement
Yoan D
C3RB

Durée de la session : PHP=36000s GestSup=600m

Pour ma part la durée et volontairement tres élevé car certain collègue peuvent rester plusieurs heures sur un même ticket.

Cordialement
Yoan D.
C3RB

Rebonjour pour ma part j'ai relivrer en écrassant directement les fichier a la main et en rejouant les requettes SQL sans correction constaté.
Le problème semble assez aléatoire
Et je n'ai pas reproduit sur votre environnement demo après plusieurs test même avec une pause.

Pour info mais serveur ...

Bonjour,

Nous avons également fait la mise à jour 3.2.57 puis 3.2.58 pour corriger mais ca ne corrige pas.
Nous avons remarqué que le message Token CRFS POST Invalide apparait lorsque que l'on laisse le ticket en suspend et que l'on reviens pour terminer de le compléter plus tard.

Merci de votre ...

Bonjour,

Nous aimerions pouvoir créer un questionnaire personnalisé pour que lors de la création du ticket, il y ai un formulaire obligatoire tel qu’une succession de questions/réponses dynamiques ou un véritable formulaire avancé paramétrable par l’administrateur.

Merci de votre engagement.

Bonjour,

Nous sommes à 83453 Ticket en 5 ans !

Merci

Bonjour,

Je constate après configuration de la valeur Temps de déconnexion à 60min et la valeur PHP session.gc_maxlifetime à 3600s.

Que si un utilisateur ouvre plusieurs onglet dans son navigateur et qu'il laisse un onglet ouvert sans action plus d'une heure, il se retrouve déconnecté de l ...