Forum GestSup

C'est parfait, merci !

Bonne journée

Bonjour,
nous avons bien mis à jour GestSup et ainsi récupéré les catégories, merci. Est ce qu'il est également possible de récupérer le type du ticket svp ?
Bonne journée

Bonjour,
La voici :

Voici un mail type
Cordialement

Bonjour,

Cela correspond au mail lors de l'attribution d'un ticket à un groupe (lors de la création par exemple).

Bonjour,

Y a-t-il un moyen simple pour ajouter la catégorie et la sous catégorie dans les mails à destination des techniciens ?

Merci
Julien

Effectivement après avoir vidé le cache ça fonctionne bien mieux ! Merci

Bonjour,

Action réalisée mais aucun changement sur les catégories.

Cordialement

Bonjour,
Depuis la mise à jour vers la version 3.2.46, les sous catégories sont maintenant undefined (ci-joint une capture d'écran).

Merci pour votre aide
Bonne journée
Julien

Pour déployer Gestsup dans notre contexte d'entreprise j'utilise git, car cela me permet de gérer facilement les modifications spécifiques à nos gestsup. J'ai une branche "official" (je récupère les patchs depuis le site) qui me sert de base à mes modifications. Pour appliquer nos modifications je ...