Forum GestSup

Bonjour,

Est-il possible d'attribuer automatiquement un ticket à un technicien lorsqu'aucune catégorie n'est sélectionnée dans le ticket ?
Ou est-il possible de supprimer l'option "Aucune" dans la liste des catégories, puisque cette option ne peut être attribuée automatiquement à un technicien ...

Bonjour,
Avez-vous activé le SMTP authentifié côté Microsoft ?
Meilleures salutations

Bonjour,

Je serais également intéressé par le fait de pouvoir désactiver l'éditeur wysiwyg, afin de pouvoir créer un formulaire dans le champ description des tickets et ainsi créer un ticket type contenant des cases à cocher et autres contrôles.

Merci et meilleures salutations

Bonjour,
Est-il possible d'installer plusieurs instance de GestSup sur un même hébergement (par exemple : nomdemonsite.com/support et nomdemonsite.com/maintenance). Ceci sur deux DB évidemment. Le but est de ne pas devoir utiliser les catégories pour différencier "support" de "maintenance" et avoir ...