Forum GestSup

la création en doubles des tickets est aléatoires je ne vais pas créer 100 tickets dans l'espoir de reproduire le bug, je peux par contre fournir des infos sur les cas identifiés.

Cela se produit bien sur mon serveur c'est une certitude

j'ai les tickets en doubles oui cela est arrivé vendredi

ce qui est bizarre ce que ce n'est pas systématique et ce n'est pas lié à un ou plusieurs utilisateurs.

les tickets sont créés dans la même seconde quasiment

je n'arrive pas à reproduire le souci dans la webdemo

Bonjour,

Lors de la création d'un ticket par un utilisateur celui ci se crée en double.

cela fait plusieurs pages, si je désactive l'utilisateur, cela le réactive si je le supprime en mode débug cela ne le recrée pas

je vous ai mis que la fin trop d'info sensible dans le rapport

pareil, cela recrée l'utilisateur en double

voila

voila

Rappel du sujet de départ ci dessous:
viewtopic.php?p=27549#p27549

après investigation dans la BDD

les utilisateurs en double ont bien les même LDAP_SID et LDAP_GUID c'est rassurant.
par contre dans salt un a un code et l'autre pas. celui qui as le code correspond au doublon qui est recréé. cf la pièce jointe