Bonjour, j'aimerai savoir si c'est possible de faire remonter automatiquement dans l'outil, les mails que l'on reçoit sur notre boîte aux lettre mail.
C'est a dire, quand on reçoit un mail un ticket est crée automatiquement. Dans les champs, ça va être renseigner avec les informations sur le ticket ...
3 résultats trouvés
- mar. 7 août 2018 10:16
- Forum : Général
- Sujet : Remonter automatiquement mail sur outil support
- Réponses : 1
- Vues : 2815
- ven. 22 juin 2018 09:47
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : URL ticket n'est pas celui du site
- Réponses : 2
- Vues : 2761
Re: URL ticket n'est pas celui du site
Merci. C’était pourtant juste devant moi haha
Merci encore pour votre réactivé.
Merci encore pour votre réactivé.
- jeu. 21 juin 2018 16:27
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : URL ticket n'est pas celui du site
- Réponses : 2
- Vues : 2761
URL ticket n'est pas celui du site
Bonjour,
Je rencontre un problème, j'ai installé GestSup sur un environ Windows et avec, il y a plusieurs autres logiciels et Wordpress.
Disons que je n'ai pas encore de nom de domain et c'est toujours en IP.
Mon site ce prénom ainsi : exemple, http://111.11.111.1/nomsite/
Lors de l'envoi mail ...
Je rencontre un problème, j'ai installé GestSup sur un environ Windows et avec, il y a plusieurs autres logiciels et Wordpress.
Disons que je n'ai pas encore de nom de domain et c'est toujours en IP.
Mon site ce prénom ainsi : exemple, http://111.11.111.1/nomsite/
Lors de l'envoi mail ...