Bonjour,
Oui, j'utilise la gestion des lieux.
5 résultats trouvés
- lun. 7 déc. 2015 14:22
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- Sujet : [Corrigé 3.1.1] 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
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- ven. 4 déc. 2015 11:16
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- Sujet : [Corrigé 3.1.1] 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
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Re: 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
Toujours la même, le user dans tincident est bien à 0 mais le ticket ne s'affiche pas 
C'est comme si il ne traitait pas le corps du mail en fait.
C'est comme si il ne traitait pas le corps du mail en fait.
- jeu. 3 déc. 2015 10:27
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- Sujet : [Corrigé 3.1.1] 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
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Re: 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
Bonjour,
Alors j'ai fait quelques tests supplémentaires :
En passant de la 3.0.10 à la 3.0.11, le problème se pose déjà en fait, les nouveaux tickets n’apparaissent pas.
Alors j'ai fait quelques tests supplémentaires :
En passant de la 3.0.10 à la 3.0.11, le problème se pose déjà en fait, les nouveaux tickets n’apparaissent pas.
- mer. 2 déc. 2015 14:49
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- Sujet : [Corrigé 3.1.1] 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
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Re: 3.0.1 - nouveaux tickets invisibles
Petite précision :
dans la base de donnée, la valeur description passe de :
De xxx@xxx.eu:
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml ...
dans la base de donnée, la valeur description passe de :
De xxx@xxx.eu:
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml ...
- mer. 2 déc. 2015 14:42
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- Sujet : [Corrigé 3.1.1] 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
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[Corrigé 3.1.1] 3.1.0 - nouveaux tickets invisibles
Bonjour,
j'ai un petit soucis en ayant passé de 3.0.10 à 3.1.0. En effet, les tickets que je remonte par mail ne sont pas visibles dans gestsup.En gros il ne fait pas le lien entre les adresses mails et les utilisateurs. Du coup dans les nouveaux tickets il me montre bien qu'il les à (la petite ...
j'ai un petit soucis en ayant passé de 3.0.10 à 3.1.0. En effet, les tickets que je remonte par mail ne sont pas visibles dans gestsup.En gros il ne fait pas le lien entre les adresses mails et les utilisateurs. Du coup dans les nouveaux tickets il me montre bien qu'il les à (la petite ...