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ticket en double
Posté : mar. 9 sept. 2025 09:16
par csantof
Bonjour,
Lors de la création d'un ticket par un utilisateur celui ci se crée en double.
Re: ticket en double
Posté : mar. 9 sept. 2025 10:42
par Flox
Bonjour,
Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?
Re: ticket en double
Posté : mar. 9 sept. 2025 12:39
par csantof
ce qui est bizarre ce que ce n'est pas systématique et ce n'est pas lié à un ou plusieurs utilisateurs.
les tickets sont créés dans la même seconde quasiment
je n'arrive pas à reproduire le souci dans la webdemo
Re: ticket en double
Posté : mar. 9 sept. 2025 12:41
par Flox
Et sur votre serveur vous arrivez à le reproduire ?
Re: ticket en double
Posté : mar. 9 sept. 2025 13:24
par csantof
j'ai les tickets en doubles oui cela est arrivé vendredi
Re: ticket en double
Posté : mar. 9 sept. 2025 13:25
par Flox
Et sur votre serveur vous arrivez à le reproduire ?
Re: ticket en double
Posté : mar. 9 sept. 2025 13:41
par csantof
la création en doubles des tickets est aléatoires je ne vais pas créer 100 tickets dans l'espoir de reproduire le bug, je peux par contre fournir des infos sur les cas identifiés.
Cela se produit bien sur mon serveur c'est une certitude