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Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 13:25
par jdischamps
Bonjour,

je suis nouveau sur le forum.
J'ai cherché à mettre à jour en semi-automatique GestSup version 3.1.15 installé sur serveur Apache 2.21 je crois.
Le logiciel a chargé la version 3.2.0 en zip et a commencé à installer l'une après l'autre les évolutions publiées depuis la 3.1.15
Tout semblait se passer pour le mieux quand je suis arrivé à une version 3.1.27 ou plus (je ne sais pas parce que je n'ai plus accès).
Aujourd'hui quand je tape l'adresse IP pour me connecter sur GESTSUP j'ai bien la fenêtre pour indiquer mon login et mdp mais une fois renseignés j'arrive sur une page blanche et plus rien ne se passe, rien n'est indiqué...
Merci pour votre aide très précieuse.
Jerome

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 14:00
par Flox
Bonjour,

Pouvez-vous transmettre votre log d'erreur apache ?

Et indiquer la méthode d'installation des mises a jours


Cdt

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 14:33
par jdischamps
Merci pour votre retour.

La mise à jour a été faite en semi automatique depuis la page d'administrateur une fois connecté sur GestSup.

J'ai ainsi pu donner l'instruction comme il me l'était proposé d'installer la mise à jour depuis 3.1.15 à 3.1.27 je pense.
Entre chaque mise à jour je me reconnectais sur mon compte d'administrateur.
Après cette dernière version je ne peux plus me reconnecter, j'ai une page blanche qui s'affiche une fois login et mdp remplis.

Comment récupérer le log apache ?

Cordialement

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 14:38
par Flox
Bonjour,

vous pourrez trouver le fichier dans /var/log/apache2/error.log

Cdt

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 14:57
par jdischamps
Petite précision :

dans ce que je comprends APACHE est installé sur un serveur Windows 2003.

Joomla est installé sur le serveur Apache et GestSup est installé sur JOOMLA...

Ce qui donne :

F:\xampp\htdocs\Joomla\Gestsup

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 14:58
par Flox
Avez vous accès à PhpMyAdmin ? pour administrer les bases de données de votre serveur ?

Cdt

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 15:34
par jdischamps
Je n'arrive pas à envoyer de fichier TXT des logs

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 15:35
par Flox
Vous pouvez les zipper ou bien transmettre les dernières lignes directement

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 15:59
par jdischamps
Voilà les Log à partir du 16/06 date à partir de laquelle j'ai voulu mettre en place les mises à jour.
Cdt

Re: Mise à jour version 3.1.15

Posté : lun. 19 juin 2023 16:01
par Flox
il semble qu'il y ai un défaut sur votre base données, pouvez-vous me la transmettre en MP ?