Forum GestSup

Après remplacement du fichier index.php, j'ai re-essayé et le pb subsiste :

un utilisateur créé un ticket associé au groupe A

un autre utilisateur du groupe TECHNICIENS "groupe A" voit bien le ticket, mais en cliquant pour l'ouvrir, toujours le message : Vous n'avez pas les droits d'accès au ...

Bonjour,

je reviens de congés, navré pour le "silence" ...

je teste ce jour.

mais effectivement si j'active l'option "side_all" pour les techniciens, ça fonctionne.

non car entre "services" les tickets ne doivent pas être visibles, il s'agit de sujets radicalement différents.

pour info, je faisais la même chose en version 3.1.35, et ce matin j'ai passé les updates vers la 3.1.38

Ayant le pb, j'ai alors passé les version bêta pour vérifier que ce n'était pas déjà corrigé.

Bonjour Flox,

oui c'est fait :

technicien ALECOUTE (password = alecoute)

j'ai desactivé affichage "TOUS TICKETS" et autorisé affichage des tickets de GROUPE

Bonjour,

je suis actuellement en phase de test de GestSup, qui semble correspondre à ce dont on a besoin. Produit issu de l'hexagone et simple à utiliser, nous souhaitons le mettre en place pour des besoins de suivi. J'en profite pour remercier l'auteur qui semble très réactif :)

mon problème est ...