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- mar. 17 juin 2025 09:19
- Forum : Général
- Sujet : Sensibilisation numérique des utilisateurs ?
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Re: Sensibilisation numérique des utilisateurs ?
Vous pouvez commencer par : Créer un PDF ou une page web d’une à deux pages avec : des captures d’écran des actions clés : ouvrir un ticket, vérifier le statut, répondre. des instructions en langage clair (évitez les termes techniques comme « catégorisation des incidents »).