3 résultats trouvés
- sam. 31 oct. 2026 14:59
- Forum : Général
- Sujet : Délai de prise en charge : alerte quand un ticket n'est pas pris sous 4 h ?
- Réponses : 1
- Vues : 186
Re: Délai de prise en charge : alerte quand un ticket n'est pas pris sous 4 h ?
Bonjour. En attendant que la fonction existe nativement, un contournement possible est un petit script lancé par une tâche planifiée toutes les 15 minutes, qui interroge la base pour lister les tickets encore à l'état nouveau depuis plus de 4 heures et envoie un mail aux techniciens. Il vaut mieux ...
- mar. 27 oct. 2026 23:11
- Forum : Général
- Sujet : Page sur les bonnes pratiques de cybersécurité en PME
- Réponses : 0
- Vues : 135
Page sur les bonnes pratiques de cybersécurité en PME
Bonjour. Moi c'est Antony, je fais vernam.fr. J'utilise GestSup pour suivre les incidents en petite structure. J'ai écrit une page sur les bonnes pratiques de cybersécurité en PME : https://vernam.fr/conseils/bonnes-prati ... curite-pme (c'est mon site). Vos retours m'intéressent.
- mar. 27 oct. 2026 23:11
- Forum : Général
- Sujet : Présentation
- Réponses : 0
- Vues : 119
Présentation
Bonjour. Moi c'est Antony, je fais vernam.fr. J'utilise GestSup pour suivre les incidents en petite structure. Content de rejoindre le forum.